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商品送料を誤請求も

FC今治が謝罪 シーズンパス送付遅れ

2021年3月3日(水)(愛媛新聞)

 FC今治は2日までに、2021年のシーズンパス約850人分の送付が今季開幕戦(14日・ありがとうサービス.夢スタジアム)に間に合わないと発表した。

 

 クラブによると、今季から導入した新しいシステムのトラブルが原因で、1日から予定していた郵送、配信が遅れるという。対象者にはメールで通知済み。3月のホームゲーム2試合については、1試合ずつのチケットを5日に郵送する。

 

 また、ファンクラブサイトで2月27日夕から28日朝にかけて販売した商品で、送料の誤請求が23件発生したと公表した。本来は無料の送料が、システムの誤設定で1商品当たり800円となっていた。現在は修正済みで、対象期間中の購入者には送料返金などの対応を取る。

 

 FC今治の岡田武史会長はクラブ公式ホームページで「さまざまなトラブルが発生し、多くの皆さまにご迷惑をおかけする事態となり本当に申し訳ありません」と陳謝した。

 

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